مقدمة

توضح هذه الصفحة كيفية تعامل ميكس نتس، إحدى شركات IYDEX، مع المعلومات التي قد يتم مشاركتها أو الوصول إليها عند استخدام الموقع أو عند التواصل معنا من خلال الوسائل المتاحة.

من نحن

ميكس نتس علامة تجارية تابعة لشركة IYDEX، ويُستخدم هذا الموقع للتعريف بالمنتجات، وتسهيل الوصول إلى وسائل التواصل، وتوجيه العملاء إلى قنوات الطلب المتاحة.

ما المعلومات التي قد يتم جمعها

نظرًا لأن الموقع لا يحتوي حاليًا على نماذج تسجيل أو إنشاء حسابات أو طلب مباشر من داخل الموقع، فإن المعلومات التي قد يتم التعامل معها تكون محدودة، وقد تشمل:

• البيانات التي يشاركها العميل عند التواصل معنا عبر واتساب.
• البيانات التي يشاركها العميل عند التواصل عبر البريد الإلكتروني.
• البيانات اللازمة لمتابعة الطلب عند استخدام خدمات خارجية مثل هنجرستيشن.
• بعض البيانات الفنية الأساسية التي يرسلها المتصفح تلقائيًا عند زيارة الموقع، بالقدر اللازم لتشغيل الموقع بشكل طبيعي.

كيفية استخدام المعلومات

قد يتم استخدام المعلومات المتاحة للأغراض التالية:

• الرد على الاستفسارات والطلبات.
• متابعة الطلبات والتنسيق بشأنها.
• تحسين تجربة التواصل مع العملاء.
• حماية الموقع والحد من أي استخدام غير مناسب.
• الالتزام بما قد يلزم من متطلبات تشغيلية أو تنظيمية.

الطلبات عبر واتساب أو هنجرستيشن

تتم الطلبات حاليًا من خلال وسائل خارجية مثل واتساب أو هنجرستيشن، وعند انتقال المستخدم إلى هذه الخدمات فإن استخدامه لها يخضع أيضًا للشروط والسياسات الخاصة بكل منصة.

مشاركة المعلومات

لا يقوم موقع ميكس نتس ببيع البيانات الشخصية للغير، وقد يتم الاطلاع على بعض المعلومات أو مشاركتها عند الحاجة فقط في حدود تشغيل الخدمة أو متابعة الطلب أو الالتزام بما يلزم من متطلبات نظامية.

ملفات تعريف الارتباط

لا يعتمد الموقع حاليًا على أدوات تحليلية أو تسويقية معلنة مثل Google Analytics، كما لا يستخدم نظام طلب مباشر من داخل الموقع. وقد تُستخدم بعض البيانات الفنية الأساسية اللازمة لتشغيل الموقع بصورة صحيحة من خلال المتصفح أو بيئة الاستضافة.

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط خارجية تؤدي إلى خدمات أو منصات أخرى مثل: واتساب، هنجرستيشن، خرائط Google، وإنستجرام، وسناب شات، وX، وفيسبوك، وتيك توك. وعند الانتقال إلى هذه الروابط، فإن المستخدم يخضع كذلك لسياسات تلك الجهات.

حماية المعلومات

نحرص على التعامل مع المعلومات المتاحة بعناية مناسبة، واتخاذ ما يلزم بشكل معقول لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير الصحيح ضمن حدود طبيعة الموقع والخدمات المرتبطة به.

التعديلات على هذه السياسة

قد يتم تحديث هذه الصفحة من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير الموقع أو الخدمات أو وسائل التواصل المتاحة، ويُعمل بالنسخة المنشورة على هذه الصفحة من تاريخ تحديثها.

التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو بوسائل التواصل، يمكنكم التواصل معنا عبر: